Het lijkt wel, hatsjoe, lente!

wat verder ter tafel komtMaandag voelde ik mij zozo. Dinsdag was ik wat rillerig. Ik weet dat aan de wandeling door de Blerickse koude. Woensdag, na een heerlijke middag in goed gezelschap, begon mijn keel wat te protesteren. Nu had ik kans gezien om, ondanks een telefoon met routeplanner in de hand, te verdwalen in winderig Doetinchem (of all places), dus ik besteedde er weinig aandacht aan. Het leek mij iets wat met een nacht goed slapen wel weer voorbij zou zijn. Niet dus. Er volgde twee koortsige nachten en dagen waarin ik blij was met het bestaan van trachitol. Balend lag ik op de bank in de zon te vegeteren. Mijn enige momentje buiten de wandeling naar en van de winkel.

Het werd zaterdag. Na het doen van de boodschappen kwam ik tot de conclusie dat het een stuk beter met mij ging. Ik lunchte in de zon op mijn balkon. Dat voelde zo goed dat ik mij met stoel, boek en wasrek terugtrok op mijn balkon. Al snel volgde een eerste niesbui. Gevolgd door een tweede en een derde. Mijn neus liep. Wat zeg ik, mijn neus rende. Ik voelde eens aan de klieren in mijn hals, maar die waren echt niet meer gezwollen. Die keel kon ik vergeten. Die was weer zo goed als nieuw. Misschien was het de geur van de BBQ’s waar mijn neus niet aan kon ontsnappen. Of de chemische geur van dat spul waar je schoenen en jassen mee waterdicht kunt maken.

In de boom tegenover mijn huis floten vogels een vrolijk lied. Zo klinkt het tenminste. In werkelijkheid schijnen de dames en heren vogels vooral te fluiten om de rest van de vogelpopulatie te beledigen. Te waarschuwen. Te bedreigen. Dat heb ik mij door een kenner laten vertellen. Ik keek naar de berk en vroeg mij af of ik al iets groens zag. Ik niesde wederom en ik wist… die boom is aan het uitbotten. Dat kan niet anders. Het is weer tijd mijn hooikoortsmedicatie uit de kast te halen. Hatsjoe. 

Het idee van Corinne Ellemeet

Ik volg het nieuws niet echt. Dat hoeft ook niet. Zodra er iets gebeurt wat echt belangrijk of ingrijpend is, dan zie ik dat wel op social media voorbij komen. Van de week was Groen Links, en met name Corinne Ellemeet, trending. Haar voorstel om, naast de behandelend arts, ook een geriater mee te laten kijken naar het behandeltraject van de oudere patiënt (70+), blijkt de boosdoener.

De ene tweet is nog panischer dan de anderen. Corinne Ellemeet en Groen Links worden vergeleken met Hitler en Mengele. Moet ik eerst tot mijn zeventigste werken, moet ik daarna niet ziek worden, want dan krijg ik geen behandeling meer. Scheelt enorm in de AOW- en in de ziektekosten. Weer een besparing binnen, is een van de milde varianten.

Ik ga op zoek naar het voorstel van mevrouw Ellemeet. Dat is vrij simpel en wat mij betreft een heel goed idee. Laat bij de ouder wordende patiënt een geriater meekijken. Die kan in veel gevallen beter overzien wat het effect van de door de specialist voorgestelde behandeling op de algehele gesteldheid van de patiënt heeft. Kan dit met zowel de patiënt en de specialist bespreken. In de meeste gevallen zal er geen enkele belemmering zijn om de voorgestelde behandeling in te zetten. Is die er wel, kan de patiënt dankzij de extra informatie, een betere behandel keus maken. Of komen de specialist en geriater samen met een andere, betere, oplossing.

Het is mij duidelijk dat al die paniek voetballende twitteraars en reagerende Facebookers niet de moeite hebben genomen om kennis te nemen van het voorstel maar gewoon, lekker gevoed door mensen als Henk Krol. Geert Wilders en Thierry Baudet, lekker van leer trekken tegen Corinne Ellemeet. Dat is wel makkelijk scoren, zo vlak voor de Provinciale Staten verkiezingen.

Zoals wel vaker in deze tijd van social media, internettrollen en haatcampagnes, wordt een in wezen goed voorstel, met de grond gelijk gemaakt, De bedenker zwart gemaakt. Zeker in dit geval vind ik dat jammer. Ik ben bekend met de consequenties van het niet overzien van de gevolgen van een operatie. Mijn beide ouders hebben op latere leeftijd een pacemaker gekregen. Die pacemaker heeft wel hun leven verlengd, maar niets gedaan voor hun kwaliteit van leven. Behalve zwaar verminderen. Ik kan nog steeds boos worden over het feit dat, zeker in het geval van mijn vader, de geriater buitenspel is gezet.

Het moge duidelijk zijn: Ik ben een voorstander. Ik vraag mij alleen af waar ‘we’ al die geriaters vandaan gaan halen mocht het ooit tot een wet komen.

Wat vind jij van het plan?

De twee systemen van het UWV; een recenssie

loopbaanAls ontvanger van een ww-uitkering heb ik (momenteel)  twee verplichtingen waar ik met enige regelmaat aan moet voldoen. Tussen de 1ste en 7de van elke maand moet ik mijn inkomen over de voorafgaande maand doorgeven, ook wanneer ik geen inkomen had. Daarnaast moet ik elke vier weken minimaal vier sollicitatieactiviteiten doorgeven. Voldoe ik niet aan één of beide verplichtingen, dan heeft dit consequenties voor mijn uitkering. So far, so good.

Het UWV maakt gebruik van twee verschillende omgevingen om bovenstaande te registreren. Het doorgeven van mijn inkomen doe ik via Mijn UWV en het zoeken naar vacatures en doorgeven van sollicitatieactiviteiten moet via Werkmap. Inloggen doe je in beide systemen met DigiD.

Mijn UWV is gekoppeld aan Mijn Overheid. Eén dag voordat ik met mijn inkomensopgaven aan de slag moet, krijg ik een mailtje van Mijn Overheid met de melding dat er een bericht van Mijn UWV in mijn berichtenbox op Mijn Overheid staat. In dat bericht staat te lezen dat ik aan het doorgeven van mijn inkomsten moet denken.

Na het doorgeven van mijn inkomsten (of in mijn geval bevestigen dat ik niets heb verdiend), krijg ik een mailtje van Mijn UWV dat mijn gegevens binnen tien werkdagen verwerkt worden. Zodra mijn gegevens verwerkt zijn krijg ik een mailtje van het UWV waarin staat dat mijn uitkering binnen 3 werkdagen op mijn rekening staat en dat de betaalspecificatie voor mij klaarstaat op Mijn Overheid.

Zowel Mijn UWV als Mijn Overheid zijn goed bereikbaar. Inloggen is geen probleem. Mocht een van de systemen een keertje uit de lucht zijn, dan krijg je een duidelijke melding. Ik persoonlijk vind met name het eerste mailtje en het bericht bij Mijn Overheid wat overkill (de 1ste van de maand is de 1ste van de maand), maar ik kan mij voorstellen dat het voor de iets chaotischere medemens een welkom signaal is. Over dit onderdeel van de ‘verplichtingen registratie’ hoor je mij ook niet klagen.

De Werkmap is een ander verhaal. Hier moet ik zijn om in de nationale vacaturebank te kijken en om mijn sollicitatieactiviteiten door te geven. Vier activiteiten per vier weken, stelt de wet, Die vier weken zijn niet gelijk aan vier kalenderweken. Een seintje dat de periode bijna is verlopen, krijg je niet. Het systeem zelf werkt verder prima, maar het inloggen is een crime. Niet vanwege het gebruik van mijn DigiD. Zowel gebruikersnaam als wachtwoord ken ik uit mijn hoofd. Het probleem begint vaak al van te voren.

Vrijdag heb ik drie (!) activiteiten verricht. ‘s-Morgens had ik een Walk&Talk, tussen de middag heb ik een open sollicitatie verstuurd (wel meteen reactie gekregen) en aan het eind van de middag ben ik naar een Meet2Match geweest. 

Zoveel activiteit vraagt om registratie. Ik ga naar de site van het UWV, doe een schietgebedje, kies voor Werkmap en krijg de melding, u bent niet geautoriseerd. Na het verversen van de pagina leverde dezelfde actie de melding uw sessie is verlopen op. Als semi-ICT-er weet ik dat er een zekere kracht in herhaling zit. Ik ververs de pagina nogmaals en krijg de melding dat er wat problemen zijn. Sluit uw browser en probeer het over enkele minuten nogmaals. Mocht het probleem zich nog voordoen, neem dan contact op met uw beheerder.

Het schietgebedje had duidelijk niet geholpen. Na het sluiten van de browser kreeg ik alle drie de meldingen nogmaals voorgeschoteld. Na een half uur proberen was ik het zat, verwijderde de browsergeschiedenis en log uit en weer in. Na nog viermaal de melding uw sessie is verlopen te hebben genegeerd, kwam ik eindelijk uit de ‘inlog-loop’  en kon ik mijn activiteiten registreren.

Je zal maar geen gevoel voor computers hebben, en na een half uur tevergeefs proberen in te loggen de moed opgeven, om de volgende dag tegen hetzelfde probleem aan te lopen. Dan kan het zomaar gebeuren, dat je te laat bent met in registreren van je activiteiten. Dan kan je alleen maar hopen dat het systeem gedurende jouw vier weken een paar dagen echt uit de lucht is geweest zodat je een paar dagen extra de tijd krijgt om activiteiten te registreren. Moet het je tijdens die extra dagen wel lukken om in te loggen.

Die twee verschillende systemen waar je als uitkeringsgerechtigde mee te maken krijgt, dat kan ik als semi-ICT-er nog wel begrijpen. Het verschil in communicatie rondom de verplichtingen, maar vooral het verschil in gebruiksgemak, daar snap ik echt niets van. Kan dit niets anders, UWV? #durftevragen

Edit: Via Twitter onderstaand bericht ontvangen van het Webcare team van UWV. Screenshot 2019-02-14 at 3.53.51 PM